Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die ReingingsBedrijf Verbeucken verwerkt via deze website en bij het uitvoeren van onze diensten. Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig met je gegevens om, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

ReingingsBedrijf Verbeucken
E-mail: info@reinigingsbedrijfverbeucken.nl

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij via deze website en tijdens onze werkzaamheden verzamelen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

• Contactgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier of telefonisch
• Offertegegevens — informatie over het project, gewenste dienst, locatie en eventuele foto’s die je uploadt
• Websitegebruik — anonieme statistieken over hoe de website wordt gebruikt (met jouw toestemming)
• Cookiegegevens — jouw cookiekeuze, opgeslagen in een functionele cookie
• Zakelijke gegevens — voor facturatie: bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer en factuuradres

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag
• Om een offerte op te stellen en de werkzaamheden uit te voeren
• Om facturen te versturen en betalingen te verwerken
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
• Om de website te verbeteren op basis van anonieme statistieken (alleen met toestemming)

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

• Uitvoering van een overeenkomst — voor offertes, opdrachten en facturatie
• Wettelijke verplichting — fiscale bewaarplicht van 7 jaar
• Toestemming — voor analytische en marketingcookies, en voor het gebruik van externe video’s en kaarten
• Gerechtvaardigd belang — om onze website te beveiligen tegen misbruik

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulieren: maximaal 12 maanden na laatste contact, tenzij er een opdracht uit voortkomt
• Offertes en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Cookiekeuzes: 180 dagen
• Analytische gegevens: 14 maanden

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten uit te voeren of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen:

• Onze hostingprovider (voor het hosten van de website)
• Onze boekhouder (voor facturatie en administratie)
• Google (voor website-analyse, alleen met jouw toestemming)
• Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Meer informatie over welke cookies wij plaatsen en hoe je deze kunt beheren, vind je in ons cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten:

• Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — je gegevens laten verwijderen
• Recht op beperking — beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken — je kunt je cookiekeuze altijd wijzigen

Om een van deze rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via info@reinigingsbedrijfverbeucken.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatste wijziging: 29-09-2026.